最も信頼できるビデオ会議ソリューション

Zoom は、その優れたパフォーマンスと豊富な機能により、主要なビデオ会議アプリケーションとしての地位を確立しています。同カテゴリーの他のアプリケーションと比較しても、Zoom はその安定性、使いやすさ、および機能の多様性で際立っています。

主な機能

高解像度ビデオとオーディオ

Zoom は、最大 1080p の解像度で会議を行うことができる卓越したビデオ品質を提供し、参加者がクリアな映像でコミュニケーションを取ることができます。さらに、Zoom のオーディオ品質は、途切れのない音声伝送を確保し、会議中に重要な情報を見逃すことがありません。Skype や Google Meet と比較しても、Zoom は接続の安定性に優れていると認識されています。

簡単な画面共有とリモートコントロール

画面共有機能を使用すると、会議中に文書、プレゼンテーション、またはアプリケーションを簡単に共有できます。さらに、リモートコントロール機能を利用すると、他の参加者に一時的に自分のコンピュータの制御を渡すことができます。この機能は特にチームプロジェクトやリモートサポートに役立ち、Microsoft Teams と比べてもより直感的なインターフェースを提供します。

大規模会議のサポート

Zoom は最大 1,000 人の参加者と 49 のビデオストリームをサポートする大規模会議を実施できます。この機能は、大規模な会議、ウェビナー、企業会議に適しており、他のアプリケーションでは一般的に見られないユニークな機能を提供します。Cisco Webex と比較しても、Zoom は大規模会議でのパフォーマンスがよりスムーズで、参加者数に関わらず安定した接続を維持します。

モバイルデバイスとの互換性

Zoom は、iOS や Android を含むすべての主要なモバイルプラットフォームで完璧に動作します。モバイルアプリは PC バージョンと同じ機能を提供し、場所を問わず、いつでもどこでも会議を行うことができます。Webex や BlueJeans のモバイルアプリと比較しても、Zoom はバッテリーの消費が少なく、インターフェースがよりシンプルです。

ブレイクアウトルーム機能

Zoom は、会議中に参加者を小グループに分けてディスカッションを行うことができるブレイクアウトルーム機能を提供しています。この機能は、教育セッションやブレインストーミングに特に役立ち、Microsoft Teams や Google Meet にはない特徴的な機能です。会議のホストは各ルームを簡単に管理し、参加者を移動させることができるため、大規模なトレーニングセッションでも効率的な運営が可能です。

高レベルのセキュリティ

Zoom は、AES 256 ビット暗号化などの高度なセキュリティプロトコルを使用して、会議内容の安全性を確保します。これは、機密性の高いビジネス情報や個人データを扱う際に特に重要であり、Zoom は Cisco Webex などの競合他社よりも信頼性の高いセキュリティを提供します。また、Zoom はさまざまなセキュリティ設定を提供しており、ユーザーが希望するセキュリティレベルを自由に調整することができます。

他のビデオ会議アプリとの比較

Zoom は、特にブレイクアウトルームやリモートコントロールの機能において優れており、大規模な会議や教育セッションの効率を向上させます。一方、Microsoft Teams や Google Meet は、チームコラボレーションや統合された作業環境で強みを発揮しますが、ブレイクアウトルームのような機能が欠けています。

Webex は Zoom と同様の機能を提供し、特に安定した高解像度ビデオや大規模会議のサポートで評価されていますが、そのインターフェースは Zoom よりも直感的ではないとされています。Skype は、個人利用向けのソーシャルプラットフォームとして設計されており、ビジネス用途に必要な機能が限られています。

リソース使用量

リソースの使用に関しては、Zoom は平均的な CPU とメモリの使用量を示し、他の競合アプリケーションと同様のネットワーク帯域幅の使用を維持しています。これにより、Zoom が高解像度ビデオとさまざまな機能を提供しながら、リソースを効率的に管理できることが証明されます。

Microsoft Teams は、特に CPU とメモリのリソースを多く使用する傾向があります。これは主にコラボレーション機能と統合アプリケーションによるものです。Google Meet は最も軽量なリソース使用量を示していますが、機能面では制限があります。

Webex は機能が豊富である一方で、Zoom よりもわずかに多くのリソースを使用します。Skype は比較的軽い使用量を誇りますが、ビジネス会議よりも個人利用に適しています。

全体として、Zoom はリソース効率と機能性を考慮した際の最適な選択肢であり、さまざまなデバイスで一貫したパフォーマンスを維持します。これは、ビジネス環境で信頼性のあるビデオ会議を提供するために重要です。

ユーザーレビュー

安定したパフォーマンスだが、高度なカスタマイズオプションに欠ける

Zoom は、ビデオとオーディオの品質において信頼性のあるパフォーマンスで評価されており、さまざまなデバイスでの会議のスケジューリングと参加が簡単です。しかし、Zoom が基本的な機能において優れている一方で、ユーザーインターフェースのカスタマイズやサードパーティアプリとの統合に関して、高度なカスタマイズオプションが不足していると感じるユーザーもいます。この感情は IT コミュニティ内でもしばしば共有されており、より大きな柔軟性を求める声が反映されています。

• 出典: TrustRadius, Brandon Losover on TrustRadius

ビジネスに適しているが、新規ユーザーには学習のハードルが高い

Zoom はリモートワーク環境でのビジネスツールとして効果的に機能しています。画面共有、ホワイトボード、ブレイクアウトルームといった機能は、チームコラボレーションに不可欠であるとよく言及されます。しかし、Zoom の多岐にわたる機能の初期設定と理解はやや難しく、これらの機能を完全に活用するためには学習期間が必要だと感じるユーザーもいます。

• 出典: All That SaaS, Zoom Review on All That SaaS

セキュリティが向上したが、一部のユーザーには依然として懸念事項

2020年の論争以来、Zoom はセキュリティ機能を大幅に強化しました。エンドツーエンドの暗号化（E2EE）の導入は、会議中のデータに対するより大きな制御権をユーザーに提供する重要な進展として評価されています。それにもかかわらず、技術フォーラムの一部のユーザーは、特に大規模な企業環境におけるデータセキュリティに関して依然として懸念を表明しています。

• 出典: TechRadar, Zoom Review on TechRadar

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